A német hadsereg a Linde bértargoncáira támaszkodik
Elsőrangú teljesítmény a messzi délen is
Körülbelül 250 katona, több mint 200 tonna anyag több mint 50 tengeri konténerben, a világ másik felén – és mindennek a kellős közepén: A Linde Material Handling bértargoncái 2022 nyarán az aschaffenburgi székhelyű áruforgalmi specialista és helyi hálózati partnere, a Forklift Solutions Ausztrália Északi területén biztosított támogatást a német légierőnek egy több hetes küldetés alkalmával.
Ez a nem mindennapi alkalmazásról szóló beszámoló egy lerobbant motorkerékpárral kezdődik. A tulajdonosok: Edgar Junkhoff és Silke Fißer, két német hátizsákos turista, Ausztráliában utazgattak, amíg a motorkerékpár meghibásodása keresztbe nem húzta a terveiket. Szerencse a szerencsétlenségben, ahogy mondani szokás! Amikor Junkhoff egy helyi műhelyben rábukkant a szükséges alkatrészekre, a mesterdiplomával rendelkező mezőgazdasági gépszerelőnek azon nyomban állást ajánlottak. „Tulajdonképpen nem terveztük, hogy végleg elhagyjuk Németországot a kétezres évek elején.
De, mint tudjuk, gyakran fordulnak váratlanra a dolgok” – meséli mosolyogva. Ma, az események után bő két évtizeddel, a vörös kontinens már régóta a két vándor állandó otthona. A pár mára szakmailag is újra feltalálta magát. Mondhatjuk úgy is, hogy a Linde Anyagmozgatás ausztrál hálózati partnereként két kerékről négyre váltottak.
Repülővel a szervizhívásra
Az Északi területen vagyunk, egy tartományban, mely négyszer akkora, mint Németország. A Forklift Solutions székhelye Darwinban, a tartományi fővárosban található. Öt alkalmazottjukkal Edgar Junkhoff és Silke Fißer 2007 óta foglalkoznak értékesítéssel, bérbeadással és szervizeléssel Linde anyagmozgató gépek. A munka nem könnyű. Ausztrália hatalmas, távoli vidékein nem ritkaság, hogy repülővel kell kiszállni egy javítási munkára. „Ha bejön egy ilyen megkeresés, fogom a vészhelyzetekre előkészített készletemet, és akár több mint négy órát repülünk az ügyfélhez, hogy megoldjuk a problémát” – mondja Junkhoff. Errefelé bizony gyakran megesik valami váratlan dolog. Ez történt 2022 nyarán is, amikor a két, Ausztráliába szakadt német ismét kapcsolatba került régi hazájával.
Mire a német hadsereg odaér, a targoncák már várják őket
Pitch Black és Kakadu – ezek a hangzatos nevek nemcsak egy hollywoodi filmet és egy madárcsaládot jelölnek, hanem katonai manővereket is az indo-csendes-óceáni térségben. A német Bundeswehr légiereje 2022-ben csatlakozott először ezekhez a műveletekhez. Ennek keretében mintegy 250 katona érkezett, több mint 50 tengeri konténer kíséretében, melyek 200 tonnát meghaladó rakományt rejtettek – köztük hat Eurofighter repülőgépet. Ez volt a német légierő történetének legnagyobb áthelyezési feladata. „Még soha nem mentünk ilyen távolra” – mondja Matthias Boehnke alezredes, sajtószolgálatos és az ausztrál médiacsapat vezetője. „Nem vihettünk magunkkal mindent Ausztráliába” – teszi hozzá. Mindent a helyszínen kellett bérelni, ideértve a raktárépületeket, a mobillépcsőket és – természetesen – az emelővillás targoncákat a szállítási folyamatokhoz. Itt jött aztán képbe a két kivándorló, Junkhoff és Fißer.
Egy nyelvet beszélünk, több értelemben is
Egy németül beszélő üzleti partner, Németországtól légvonalban 15 000 kilométerre... A német kiküldöttség flottakezelője, Joey B. főtörzsőrmester kimondottan szerencsésnek érezte, hogy rábukkantak a Forklift Solutions vállalatra. „Nagyon boldog voltam, amiért az együttműködés az első pillanattól fogva olajozottan működött, mivel nem volt semmilyen nyelvi akadály” – mondja. A német fegyveres erők összesen hét, egyenként 8, 12 és 16 tonnás teherbírású Linde targoncát béreltek a darwini Linde hálózati partnertől. A döntéshozókat nem csak a járművek robusztussága győzte meg, amelyek az extrém hőség és a 90 százalék feletti páratartalom ellenére is meggyőzően teljesítettek.
Példaértékű szerviz- és márkaszolgáltatások
„A kiegészítő szervizszolgáltatások is nagyszerűek voltak, és messze meghaladták az elvárásokat” – mondja elégedetten Matthias Boehnke alezredes. Hogy mennyire, azt egy, az első manőverek után bekövetkezett probléma példája szemlélteti. Boehnke bajtársa, Joey B. egy targoncával kapcsolatos probléma után úgy döntött, hogy szerencsét próbál, és vasárnap felhívta a Forklift Solutionst. „Nem igazán reménykedtem abban, hogy elérünk valakit. De Junkhoff úr felvette a telefont, és fél óra múlva már nálunk is volt. Ez még engem is meglepett.”
A korábban a világ különböző tájain számos küldetést teljesítő 33 éves férfi jól tudja, hogy mindez máshogy is elsülhetett volna. „Volt már olyan, hogy napokig vártunk egy targonca javítására, ami nyilván mindig problémát okozott, mert nem volt könnyű a helyzethez igazítani a munkafolyamatokat” – folytatta a főtörzsőrmester. Annál nagyobb volt az öröm, amikor a Pitch Black és a Kakadu esetében a Forklift Solutions jóvoltából minden gördülékenyen ment.
Rendkívül büszkék vagyunk arra, hogy bértargoncáinkkal és szervizszolgáltatásunkkal támogathattuk a német hadsereg küldetését. Szolgáltatóként számunkra természetes, hogy szükség esetén a hét minden napján elérhetőek vagyunk.
Edgar Junkhoff, Forklift Solutions, Ausztrália
